Política de Privacidad del sitio web

 

Bienvenido a Placidete (en adelante, “nosotros”). La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al navegar por el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra tienda en línea y nos comprometemos a tratarlos de forma lícita, leal y transparente.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono(Opcional).

• Datos de pedido y transacción, como productos adquiridos, importe del pedido y estado del pago.

• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación, con fines de seguridad y mejora del servicio.

No recopilamos más datos de los estrictamente necesarios para los fines indicados.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar pedidos realizados en la tienda en línea.

• Organizar el envío y la entrega de los productos.

• Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.

• Atender consultas o solicitudes realizadas a través de los canales de atención al cliente.

• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web.

4. Base para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución de un pedido o la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

• El consentimiento otorgado por el usuario al facilitar voluntariamente sus datos.

• El interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web y mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una relación activa con el usuario.
Una vez finalizado dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• La gestión de pagos y transacciones.

• La organización del envío y la entrega de pedidos a través de operadores logísticos.

• El cumplimiento de obligaciones aplicables.

En ningún caso se venden ni se ceden datos personales a terceros para fines ajenos a la prestación del servicio.

7. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la sección de contacto.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación y el funcionamiento del servicio.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que se recomienda revisar sus respectivas políticas de privacidad.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. En caso de cambios relevantes, se informará de forma adecuada a los usuarios.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través de:

Dirección de contacto: APT BLK 684A JURONG WEST STREET 64 #03-109, SINGAPORE 641684
Teléfono de atención al cliente: +65 (820) 41632
Correo electrónico de atención al cliente: revenue@placidete.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)